Contáctanos
8135373239
Preguntas Frecuentes
Los envíos serán aplicados únicamente después de haber recibido el pago total de la compra.
La paquetería será elegida dependiendo de la disponibilidad de la paquetería, los tiempos de envió y los costos de la misma.
Una vez obtenida el numero de rastreo este será enviado por correo electrónico al cliente.
Para ser acreedor de los envíos gratis, es necesario realizar compras mínimas de $1000.00 M.N antes de impuestos.
En caso de no ser acreedor a los envíos gratis, en su cotización se le agregara el monto del envió.
En caso de que el cliente tenga convenio con alguna fletera, y este quiera que se le realice el envió por esa fletera, no se le agregara gastos de envío.
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 15 días, después de estos no será posible realizar alguna devolución.
Para poder realizar alguna devolución, el producto deberá de estar sin usar y en las mismas condiciones en la que se recibió.
Para realizar la devolución, nosotros te proporcionaremos tu numero de guía, y te indicaremos por cual paquetera regresarlo.
No envíes tu compra de regreso al fabricante.
Dependiendo de la localidad los tiempos de envió pueden variar
Existen productos que tienen una excepción a la política de devoluciones.
Los productos que entran en esta excepción son los consumibles como los filtros, cartuchos, mascarillas, respiradores, tapones auditivos.
Los productos realizados a la medida únicamente se pueden cambiar si estos presentan algún defecto de fabricación.
Los guantes desechables pueden ser devueltos únicamente si estos se encuentran con su dispensador intacto.
Una vez que la devolución ha sido recibida e inspeccionada, se te enviará un correo electrónico para notificarte que se ha recibido tu devolución. igualmente se te notificará si tu reembolso es aprobado o denegado.
En caso de ser aprobado el reembolso, este será procesado y un crédito será aplicado a su tarjeta de crédito o su método original de pago, en un lapso de 7 días
Si su reembolso no se ve reflejado revise nuevamente su cuenta bancaria.
Contacte a su compañía de tarjeta de crédito, ya que la aprobación del crédito puede tomar unos días.
Contacte a su banco, algunas veces toma algún tiempo para que los reembolsos se apliquen.
Si una vez seguidos estos pasos, su reembolso no se ve reflejado, porfavor contactarnos al correo [email protected].